客户手机端 · 电视大屏
两个入口都不用下载安装包：手机扫码 → 添加到桌面就是客户 App；电视打开大屏网址 → 用客户账号登录，只看本单位数据。
📱 客户手机端（查报告）
扫码打开「检测报告查询」，再用客户账号（手机号 + 密码）登录；登录后只显示本单位的配送批次与检测报告。
📺 客户数据大屏（电视）
电视浏览器打开大屏网址，用客户账号登录，大屏只显示本单位数据；也可手机扫码先预览效果。
常见问题：
① 手机桌面图标叫「乐和溯源」，点开即全屏，没有地址栏；卸载 = 长按图标删除。
② iPhone 必须用 Safari 打开才能「添加到主屏幕」，微信内打开没有这个菜单（点右上角「···」→ 在浏览器打开）。
③ 电视只要能装浏览器（TV浏览器 / Via / 电视自带），输入大屏网址、客户账号登录后选「添加到桌面 / 收藏」，以后一键打开；大屏会自动识别分辨率自适应，并支持 4 页轮播。
④ 客户账号由管理员在「客户管理 → 大屏账号」里开通/重置；一个客户一个账号，互相看不到别家数据。
⑤ APK 安装包（推荐电视 / 装不进浏览器的设备用）：点上面「下载 APK」，手机上下载完点开安装；电视上用浏览器打开本页下载，或用 U 盘拷贝安装。安装时若提示「未知来源应用」，选「仍然安装 / 允许」即可——安装包由公司自己打包签名（乐和后勤），不含任何第三方代码。两个包：客户手机端（打开即查报告）与客户大屏（打开即登录大屏）。
⑥ 电视尺寸不对 / 画面被裁掉 / 四周有黑边：请重新下载一次「电视 App 包」覆盖安装（已修复自适应，2026-11 版本）。新版会按电视真实分辨率自动铺满（720P / 1080P / 4K / 超宽拼接屏都可用）、自动隐藏状态栏、开机或切换信号源后自动重新校正。若仍不合适，在电视上打开大屏网址用浏览器看效果——网页版同样已自适应，能排除是 App 还是系统设置的问题。
① 手机桌面图标叫「乐和溯源」，点开即全屏，没有地址栏；卸载 = 长按图标删除。
② iPhone 必须用 Safari 打开才能「添加到主屏幕」，微信内打开没有这个菜单（点右上角「···」→ 在浏览器打开）。
③ 电视只要能装浏览器（TV浏览器 / Via / 电视自带），输入大屏网址、客户账号登录后选「添加到桌面 / 收藏」，以后一键打开；大屏会自动识别分辨率自适应，并支持 4 页轮播。
④ 客户账号由管理员在「客户管理 → 大屏账号」里开通/重置；一个客户一个账号，互相看不到别家数据。
⑤ APK 安装包（推荐电视 / 装不进浏览器的设备用）：点上面「下载 APK」，手机上下载完点开安装；电视上用浏览器打开本页下载，或用 U 盘拷贝安装。安装时若提示「未知来源应用」，选「仍然安装 / 允许」即可——安装包由公司自己打包签名（乐和后勤），不含任何第三方代码。两个包：客户手机端（打开即查报告）与客户大屏（打开即登录大屏）。
⑥ 电视尺寸不对 / 画面被裁掉 / 四周有黑边：请重新下载一次「电视 App 包」覆盖安装（已修复自适应，2026-11 版本）。新版会按电视真实分辨率自动铺满（720P / 1080P / 4K / 超宽拼接屏都可用）、自动隐藏状态栏、开机或切换信号源后自动重新校正。若仍不合适，在电视上打开大屏网址用浏览器看效果——网页版同样已自适应，能排除是 App 还是系统设置的问题。